Pameran Barang Kemas Baldu & Zaitun: Keselesaan Bukan Mewah-Ia Alat Jualan

Saya pernah berdiri di-kedai barang kemas mewah selama 10 minit, kaki berdenyut-denyut, bersandar di kaunter untuk mengeliat pada cincin. Saya pergi tanpa membeli apa-apa-kurang kerana saya tidak menyukai bahagian itu, lebih-lebih lagi kerana saya hanya mahu duduk. Itulah masalah dengan kebanyakan paparan barang kemas: mereka mengutamakan "kelihatan mewah" daripada membuat pembeli berasa dialu-alukan.

Pameran baldu-dan-zaitun ini membetulkannya-dan ia bukan hanya tentang "hiasan yang cantik." Mari kita pecahkan sebab ia berfungsi:

Pertama, kerusi baldu biru. Duduk bukan "tambahan yang bagus"-ia adalah permainan-penukar. Apabila pembeli tidak mengimbangi pada tumit mereka, mereka berehat. Pemilik butik yang saya ajak bercakap menambah tempat duduk yang sama pada suku lepas: pembeli pergi daripada tinggal 2 minit kepada 10, dan jualan melonjak 28%. kenapa? Kerana apabila anda selesa, anda bertanya soalan: "Apa cerita di sebalik rantai ini?" "Boleh saya lihat kancing itu dari dekat?" Perbualan kecil itu menjadikan pelayar menjadi pembeli.

Kemudian dinding zaitun. Kebanyakan kedai berpegang pada putih atau hitam-steril, selamat, membosankan. Nada zaitun bertekstur hangat ini terasa seperti berjalan ke ruang tamu selesa rakan. Ia tidak bertarung dengan emas (yang bercahaya melawannya) atau perak (yang meletus lembut); ia membingkai barang kemas anda sebagai sesuatu untuk dinikmati, bukan hanya diimbas.

Akhirnya, paparan yang dizonkan. Tiada lagi longgokan 20 cincin ke dalam satu dulang. Kancing setiap hari mendapat tempat mereka sendiri; loket acara-istimewa dapatkan yang lain. Pembeli mencari apa yang mereka mahukan dengan pantas-tanpa menggali, tiada kekecewaan. Dan apabila mereka tidak perlu memburu kepingan, mereka melihat butirannya: -ukiran mikro pada jalur, tekstur tenunan rantai. Butiran itu adalah sebab orang membayar harga premium.

Bawa pulang? Kemewahan tidak semestinya bermakna steril. Ruang yang selesa dan sengaja membuatkan pembeli berasa dihargai-dan apabila orang berasa dihargai, mereka membeli. Langkau pembilang "berdiri-sahaja". Tambah kerusi. Pilih warna dinding yang hangat. Tonton jualan anda (dan kesetiaan pelanggan) berkembang.